Discussion de forum
Equipement Orange Open restitués mais réclamés par Orange
Bonjour, Il y a plusieurs mois déjà, j'ai migré d'une offre Orange Open vers une offre Sosh. Le 14/04/18, j'ai restitué mes équipements orange dans une agence qui m'a remis une confirmation écri...
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour yvesli
Vous êtes chez Sosh, il vous faut contacter un conseiller Sosh par e-chat en cliquant sur ce lien
http://assistance.sosh.fr
Mot clé "restituer matériel"
Puis pave bleu "suivre commande"
Pave bleu "mobile +adsl"
Pave jaune "chatter avec un conseiller"
En descendant la page.
Vous êtes chez Sosh, il vous faut contacter un conseiller Sosh par e-chat en cliquant sur ce lien
http://assistance.sosh.fr
Mot clé "restituer matériel"
Puis pave bleu "suivre commande"
Pave bleu "mobile +adsl"
Pave jaune "chatter avec un conseiller"
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Bonjour,
Merci pour votre aide.
J'ai contacté le conseillé par e-chat.
J'ai passé plus d'une heure à être transférer de conseillé en conseillé (à chaque fois c'est soit disant le mauvais service).
Au bout d'un moment, le conseillé m'assure avoir fait la démarche nécessaire pour que je ne sois plus relancé par Orange pour la restituion des équipements que j'ai déjà rendu.
Mais aujourd'hui, suprise, nouvelle relance de Orange...au final, je n'ai aucun moyen de m'assurer que Orange a bien pris en compte le retour de mes équipements (j'ai demandé au conseillé de recevoir une confirmation écrite par mail, mais rien reçu...).
Y a t'il la possibilité de contacter directement un conseillé Orange sans passer par le service Sosh?
Merci
Yves