Discussion de forum
Etat réseau Internet sur ma commune
Le technicien vérifie l’origine exacte du défaut et s’il apparaît que ce dernier est localisé à l’extérieur de votre domicile, le déplacement du technicien ne vous sera pas facturé.
Si le défaut provient de votre installation privée, le déplacement peut être facturé 69€ (cette partie n'appartenant pas à Orange).
Vous pouvez retrouver les différents cas de facturation dans ce lien : https://assistance.sosh.fr/faq/intervention-en-cas-de-pan...Je reste à votre disposition.
Frédéric
Bonjour Passant07 🙂
Une action de maintenance a lieu sur un des équipements réseau sur lequel vous êtes raccordé.
Difficile de dire, à ce stade, si c'est bien ce qui impacte vos services 😔
Si c'était le cas, l'intervention prévue demain devrait s'annuler.
Nous ne manqueorns pas de refaire le point demain.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Mely
