le 10-02-2026 18:08
Bonjour la communauté et l'équipe Sosh,
Je me permets de poster ici car je rencontre un problème majeur depuis ma souscription à l'offre Fibre Sosh.
Depuis l'activation de ma ligne, je suis littéralement harcelé par des appels publicitaires et du démarchage intempestif. Il est clair que mes coordonnées ont été partagées ou rendues publiques lors du changement de contrat.
Je demande l'intervention d'un conseiller pour :
• Vérifier que mes options de confidentialité sont bien activées (interdiction de partage aux partenaires).
• M'assurer que mon numéro est bien en "liste rouge" et ne figure dans aucun annuaire public.
• Inscrire mon compte sur la liste d'opposition interne à Sosh/Orange.
C'est très frustrant de passer à la fibre pour le confort et de se retrouver avec une pollution sonore quotidienne.
D'avance merci pour votre aide et pour la prise en compte de ma demande.
Cordialement,
le 11-02-2026 10:27
Bonjour @Sf69
Fatigué(e) des appels indésirables ?
Avec notre option Cybersecure, dites stop aux appels frauduleux sur votre mobile et votre fixe !
Et ce n’est pas tout : profitez aussi d’une protection antivirus pour vos appareils et d’un accès direct à un spécialiste Cyber en cas de besoin.
Tranquillité, sécurité, sérénité : tout est inclus dans Cybersecure.
Protégez ce qui compte, simplement !
https://shop.sosh.fr/options/cyber-secure
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 10-02-2026 20:03
Bonjour @Sf69
Êtes-vous allés sur votre espace client, compte, préférence de communication ?
Et avez-vous activé l'option liste rouge dans votre espace client ?
le 11-02-2026 08:18
Bonjour,
Je ne sais pas, je vais regarder...
Je vous remercie
le 11-02-2026 08:23
rebonjour,rebonjour,J’ai vérifié tout est bien désactivé
le 11-02-2026 08:41
Bonjour,
Dans ce cas, je pense que Orange/Sosh ne pourra rien faire de plus.
https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/actualites/A18719
le 11-02-2026 10:27
Bonjour @Sf69
Fatigué(e) des appels indésirables ?
Avec notre option Cybersecure, dites stop aux appels frauduleux sur votre mobile et votre fixe !
Et ce n’est pas tout : profitez aussi d’une protection antivirus pour vos appareils et d’un accès direct à un spécialiste Cyber en cas de besoin.
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Conseillère Spécialiste Commercial
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