Discussion de forum
Facturation après résiliation
Peut être stopper tout prélèvement auprès de votre banque est une solution pro active pour éviter de payer inutilement
Je ne sais pas ils me disent qu’ils me rembourseront mais personne n’est capable de faire le nécessaire
Donc c’est normal.
la facture a été émise avant la résiliation effective.
Résiliation demandée le 12/12 =prise en compte le 22/12 (10 jours après) sauf si portabilité normalement c’est le 12/12 qui doit compter.
Comment avez vous résilié ? Vous même ou par portabilité vers un autre fai?Portabilité résiliation effective le 12/12 mais reçu facture le 23/12 pour la période du 20/12 au 19/01 et toujours pas de facture de clôture alors que j’aurais dû recevoir cette facture de clôture le 22/12
Dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
