Bonjour,
Alors là, je dois vous en partager une bien bonne. Montrant le peu d'intérêt que vous portez au client.
Ce matin un technicien m'appelle vers 10h, me disant qu'il arrive dans 20min.
Je lui répond que je n'ai aucun rendez-vous de programmé, en tout cas Orange ne m'a rien communiqué.
Mais que quelqu’un pourra l'accueillir.
Il arrive à 10h30, branche son laser. On le laisse travailler, il revient 10/15min plus tard, débranche son laser sans un mot.
On lui demande donc si c'est Ok, il répond "non non en fait, je ne vois pas le laser car tout a été réparé, votre localisation dans l'armoire a dû changer" et puis il ressort.
Je me dis donc qu'il va continuer à tenter de me raccorder.
2 min après ma voisine débarque me disant qu'elle n'a plus de connexion.
donc on regarde dehors, aucune trace du technicien....
On l'appelle et voici ses propos : " je suis à l'armoire, pas l'armoire de la rue, l'armoire principal à l'entrée de la ville, je reviens"....
je vous le donne en mille, il n'est JAMAIS revenu, ne répond pas au téléphone.
C'est une HONTE absolu d'envoyer des mecs comme ça, incapable d'aligner 3 mots de politesses ou d'échanger. une pure HONTE.
J'en ai plus que marre d'avoir à faire une ce genre de personne incapable de montrer un minimum de professionnalisme.
Il n'y a eu aucune forme d'agressivité quelle qu'elle soit. ma compagne l'a accueilli et lui a simplement témoigner "sa confiance" pour qu'il revienne. UNE HONTE.
Ce fénéant se barre en douce, sans reparer ma ligne,et en cassant celle de la voisine.
Ça n'en restera pas là.
J'ai son numéro de téléphone à vous communiquer en PRIVE.
Maintenant, je ne veux pas lire vos messages bienveillant, faites-moi intervenir une personne compétente, pas un fainéant, impoli, et sans aucun savoir vivre.
DANS LES PLUS BREFS DELAIS
Cordialement !!!!!
