Fibre : lenteur navigation wifi

[Makty]

Bonjour,

J’ai été sous l offre sosh 200 Mbit/s avec une Livebox play pendant plusieurs mois sans aucun soucis.

Depuis le changement, boite sosh avec la Livebox 4.

J’ai des temps de chargement long et aléatoire sur les sites web en wifi

Pourtant pas de pb de bande passante.

Si je reboote la box, cela refonctionne.

Voici les tests : 

speedtest 300mbits ok alors que c est toujours lent sur le net 

reinitialiser la box sans récupérer les paramètres

separer les bandes wifi en 2.4 GHz et 5 GHz

changement de dns par Google ou cloudflare

enlever le Max de devise wifi connecté

reboot le boîtier ont fibre 

j ai scanné les réseaux wifi et le signal est bon

[xphome]

demander à changer de Box ?

[Makty]

Bonjour xphome,

Je touche du bois, j’ai peut-être trouver une solution.
Mais comme j’ai rebooté la Livebox, j’attends quelques jours avant d’en parler.

Mon problème est assez bizarre car aucun soucis de bande passante, pas de pb visible sur Netflix ou YouTube, juste lorsque je surfe des temps de réponse longue
exemple :
une requête sur Google affiche la réponse entre 5s et 10s
Une recherche d un produit dans Amazon idem

[xphome]

ok

il faudra pas oublier de revenir ici témoigner !

[sol1tary]

Bonjour,

J'ai eu les mêmes soucis après le changement de la livebox play vers livebox 4.

Je te conseille de revenir vers livebox play, car je pense que c'est le défaut du matériel livevox 4.

Je peut demander - tu utilises les produits Apple?

[Makty]

Effectivement, je me sers essentiellement d’un iPad Pro à jour.

Ma femme qui est sous un Samsung androïd a le même problème.

Je veux m éviter une fausse joie mais depuis ma manipulation hier soir, ça a l’air de fonctionner.

j’attend 2-3 jours pour vous confirmer.

[sol1tary]

D'accord, c'est superbe.

On attend votre confirmation

[Makty]

J’ai plus de probleme depuis que j’ai désactivé l’ipv6.

Je me pose la question si c’etait déjà activé sous le Livebox play ou activé après le changement de forfait et de Livebox 4

Par contre, je comprend pas pourquoi avec ipv6 cela deconne uniquement en wifi.

soit iOS ou android ont du mal à le gérer les translations ipv4 et ipv6 ou autres... mais cela m étonnerait

Est ce le routeur qui a du mal à gérer?

Ou peut être, je l ai peut être pas remarqué car j utilise le desktop ou laptop uniquement 1h toutes les 2 semaines.

[xphome]

ça sert à quoi d'activer l'IPv6 à part pour des spécialistes qui font des opérations particulières ?(chez sosh il devrait pas y en avoir)

à laisser désactivé. (sujet déjà évoqué sur les forums Orange)

Sinon pour les têtus : IPv6 chez Orange (liens pour tester en bas) :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

[Makty]

finalement, j'ai toujours des pb.

j'ai pu faire quelques tests :

actuellement 2 SSID

- 5ghz :

Ipad pro

samsung A5

Iphone 6S

Iphone 5

- 2.4ghz :

tablette android

amazon echo

aspirateur robot

laptop

test sur la bande 5ghz

tous les peripheriques dans la bande 5ghz sont lents

si je deconnecte tout les peripheriques et en laisse un seul > le surf est fluide

si je connecte juste un device de plus > lenteur

si je connecte le meme device sur le 2.4ghz > surf fluide

la bande passante avec speedtest est de 290 mbits dans les 2 sens

test sur la bande 2.4

depuis mon laptop > surf fluide

J'essaye de trouver des outils d analyse réseau.

Je pense a Wireshark mais si je rencontre pas de soucis avec le laptop

ca va etre difficile

il faut que je trouve un laptop avec une carte wifi 5ghz car difficile d'avoir des logiciels de debug sur des téléphones

En attendant, j'ai supprimé le ssid en 5ghz