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Fibre raccordement copropriété horizontale

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Fibre raccordement copropriété horizontale

Bonjour,

 

Je suis au bout...

 

Je m'explique je vis en maison individuelle en location dans  une résidence horizontale en impasse (copropriété).  Le pmz est installé en aérien à l'entrée de la rue et tout est prévu il suffit de tirer la fibre du pmz jusqu'à chez moi en souterrain sur 250 mètres dans la gaine technique et d'installer la prise fibre dans mon logement. J'ai appelé tous les services clients de tous les opérateurs ( tous totalement incompetents malheureusement ). À l'installation du pmz il y a plusieurs mois nous avons été démarchés par tous les opérateurs mais aujourd'hui les tests d'éligibilités nous disent inéligible. 

 

Pourtant, ce que j'ai essayé d'expliquer aux plateformes téléphonique remplient d'incapables qui ne savent juste lire leur script, c'est que mon voisin (mitoyen) à la fibre lui.  Elle a été tiré de la même manière dont je parle et par le même endroit puisque nos maisons sont identiques et jumelles mais pour lui aucun problème. 

 

Autre fait assez risible : mon voisin d'en face (la maison en face de la mienne à 5m de chez moi et encore ) est éligible lui et pourtant il est dans la même installation que moi aussi. C'est juste que l'ordinateur ne reconnait pas mon adresse car c'est une rue avec un numéro unique et des villas. La mienne n'est pas reconnu éligible alors que les autres oui.

 

C'est sans fin.

 

Je suis chez SFR pour internet (ADSL 3mb théorique, tuez moi), si quelqu'un de Sosh voit ce post, veut récupérer un nouveau client fibre et par ailleurs me sauver de tout cet amateurisme. 

 

Merci d'avance. Help.

 

2 réponses

Bonjour @Virginie9 

 

attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 



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Bonjour @Virginie9 ,


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Anthony

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