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Forfait fibre facturé mais jamais installé

patchezsosh
Sosheur occasionnel

Bonjour,

J'ai un forfait Sosh mobile + Livebox depuis quelques années.

Un commercial Orange m'a appelé en juillet pour me vendre le forfait fibre, auquel j'ai souscris en ligne.

L'abonnement à débuté le 1er août et je paye ce nouveau forfait depuis cette date. Le soucis est qu'ils ne sont jamais venus activer la fibre à mon domicile, malgré mes relances.

J'ai un peu (beaucoup) l'impression de m'être fait avoir. Quelqu'un a eu le même soucis ?


Merci de votre retour,
Bonne soirée

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