Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Free 12Mbps à Sosh 6Mbps

Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Free 12Mbps à Sosh 6Mbps

Bonjour,

 

Je vient de passer de Free (Freebox révolution) à la boite Sosh (Livebox4) est là mauvaise surprise, retour à l'âge de pierre.

 

Je passe d'un débit de 12Mbps à 6Mbps, TV d'orange en SD alors que je pouvait bénéfisier de deux flux HD avec Free.

 

Est-il possible que je puisse bénéficier de l'ADSL2+ avce Free et non avec Sosh?

 

Longueur de ligne: 1835m

Affaiblissement théorique: 27.25 db

 

Il y a t-il une chance que les choses s'améliore ou dois je quitter Sosh au plus vite.

Sosh bride t-il ses clients ou le même probème se produirait-il chez Orange?

 

Merci d'avance pour vos conseils.

 

 

4 réponses

Bonjour,

 

Il est malheureusement connu que Orange (et donc idem sur les offres Sosh) privilégie une connexion stable à une connexion rapide, au prix d'une baisse de performances par rapport à Free ADSL...

-=-=-=--
Galaxy S9 + Client Sosh Forfait 50 Go 4G
Super easy, barely an inconvenience

Comment trouver le chat ?

Parrainage, un mois gratuit en cliquant ici

Je sors d'une discution surréaliste avec l'assistance Sosh.

 

Il semblerait que malgrés une seul offre proposée sur le site Sosh il existe en réalité trois offre.

Je site: "Evline" de l'assistance technique: "Enfaite, il faut comprendre qu'il y a une seule offre sosh, mais il y a différents composants de cette offre, tout dépend de l'éligibilité de la ligne. Vous pouvez avoir l'offre sosh avec 2 mégas , 8 mégas , 20 mégas ... avec la tv sans la tv avec la tv Hd, tout dépend de la qualité de la ligne, mais les tarifs restent les mêmes dans la mesure ou le client paie l'abonnement et les options qu'il détient et non pas le débit au niveau de la ligne. Dans votre cas, la ligne est éligible à 20 Mégas il suffit juste de demander une augmentation au niveau de débit, vous allez payer toujours le même tarif."

 

Poutant au niveau du service commercial on me dit que je ne suis pas éligilibe au 20 mégas. Je site "Chantal" :Actuellement vous êtes éligible a ADSL , 8 mégas. Dés que la ligne sera éligible a la VDSL qui vous offre un débit de 20 Mégas , vous pouvez migrer gratuitement".

Bref suivant le service sur lequel on tombe on est pas éligible à la même chose. Ce qui ne fait pas perdre pied au service commercial car malgrés ma "non éligibilité" cette même "Chantale" n'ésite pas à me proposer et je site "Je vous propose la TV Haute Définition à 3.99€/mois".

 

De mon point de vu il semble clair que Free posséde une guerre d'avance sur la technologie ADSL sur Sosh/Orange et que les différents service de Sosh/Orange ne soit pas d'accord entre eux pour essayer de masquer ce retard technologique.

 

Au vu des incoérences cité plus haut il me semble que l'on soit au delà des simples idée de rapport entre "connexion stable et connexion rapide" sité par "ziv" que je remercie au passage.

 

 

Highlighted

Suite à une nouvelle discution avec l'assistance je suis éligible a deux coffigurations:

- 8 mégas et la TV (En SD donc).

- 20 mégas mais sans la TV .

 

Cela me parrait un peux farfelu.

Bonjour @nono39,


Si vous le souhaitez, nous pouvons effectuer un diagnostic de votre ligne ainsi qu'étudier l'éligibilité au débit de celle-ci.


Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne après-midi,

Brandon.

signature_webcc_sosh.jpg

Hey, Il semblerait que vous appréciez la discussion !
Connectez-vous ou créez votre compte communautaire pour réagir et échanger avec les autres membres.