Discussion de forum
Résolu
Identifiants comple client, on reboot en boucle !!!
Bonjour, Je ne peux pas me connecter avec les identifiants reçus pour ma première connexion. Je ne peux pas les réinitialiser pas SMS, je ne reçois rien quand je le fais ?!? Mon numéro de GSM es...
- Rien à faire il à fallu redemander un mot de passe par courrier. Pourtant le service client avait ajouter mon numéro de Gsm pour que je le réinitialise par SMS, mais ça ne fonctionnait toujours pas. Bref c'est résolu mais quelle perte de temps.
Bonjour Pat@traque
Si vous avez une offre boîte, l'accès à l'espace client se fait avec l'adresse mail orange auto vous a été attribué lors de la souscription.
Si vous avez une offre mobile, cela se fait avec le numéro de téléphone.concerné.
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/S-identifier-sur-mon-Espace-client/ta-p/1139074
Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge ou allez sur Twitter.
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- Rien à faire il à fallu redemander un mot de passe par courrier. Pourtant le service client avait ajouter mon numéro de Gsm pour que je le réinitialise par SMS, mais ça ne fonctionnait toujours pas. Bref c'est résolu mais quelle perte de temps.