Impossibilité d’obtenir résolution échec passage à la fibre

[Pigin85]

Suite installation fibre, la connexion est restée impossible. Aide demandée par chat, 16 interlocuteurs différents, nombreux tests et plus personne. Est une pratique courante chez sosh ? Il y’a t il un moyen d’être écouté, pris en charge par un vrai professionnel dans le respect du client et de l’engagement de service ?

[FredGer]

Bonjour @Pigin85,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred