Discussion de forum

Avatar de MrKayaba
MrKayaba
Sosheur occasionnel
05-09-2018

Impossible d'acceder page administration livebox

Bonjour,

 

Comme le titre l'indique, il m'est impossible de consulter la page d'administration de ma livebox,en effet une page blanche apparait aprés la connexion, j'ai rafraichit, redemarrer, reinitilation la box, changer d'ordinateur, de plateforme (android, ios) rien n'y fait!

 

Liens utilisés : http://livebox/  http://192.168.1.1/

 

Merci de m'aider.

 

Cordialement.

 

10 Réponses

    • Avatar de yodusosh
      yodusosh
      Sosheur superactif

      Bonjour,

       

      Merci pour votre réponse.

      Je suis heureux de constater après vérification que je peux actuellement me connecter à ma box depuis la mise à jour qui a été faite.

      Celà a été très long d'obtenir une solution, mais l'essentiel est que celà fonctionne.

      Merci.

       

      Cordialement.

  • Avatar de ericksson
    ericksson
    Aspirant sosheur

    bonjour,j'ai eus le même soucis avec firefox,avec google chrome c'était bon.un blocage que j'ai du paramétrer sans doute dans firefox.

    • Avatar de MrKayaba
      MrKayaba
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

       

      Cela ne fonctionne pas, comme je l'ai dit j'ai essayer également sur plusieurs plateforme, portable tablette android ios etc....

       

      Merci d'avance

      • Avatar de yodusosh
        yodusosh
        Sosheur superactif

        J'ai le même problème, bug qui remonte après chaque réinitialisation usine grâce à la sauvegarde automatique qui contient le bug. Problème réccurent à un grand nombre d'utilisateurs Orange avec cette nouvelle box et qui ne peut se résoudre que par un technicien niveau 3 de chez Orange qui peut supprimer la configuration corompue à distance afin que le problème ne remonte pas avec la restauration automatique. Quelqu'un peut il faire de même chez Sosch sachant qu'on ne peut appeler personne par téléphone ? Je regrette mon ancienne Livebox Play qui fonctionnait très bien et que j'ai été obligé de remplacer par cette Livebox 4 en migrant vers la boite SOSH ...

  • Avatar de Brun56
    Brun56
    Sosheur junior

    Pareil pour moi, impossible de me connecter à l'interface, page blanche....
    Une solution ???

    • Avatar de MrKayaba
      MrKayaba
      Sosheur occasionnel

      Bonsoir,

       

      Je relance ce sujet car toujours aucune solution!

       

      Cordialement

      • Avatar de yodusosh
        yodusosh
        Sosheur superactif

        Bonjour,

        Je suis informaticien et suis confronté quasi quotidiennement à ce problème.

        Les solutions précédentes évoquées par les membres fonctionnent dans certains cas où le problème est lié à l'affichage dans le navigateur. Toutefois, il semblerait que parfois le problème soit occasionné par le firmware ou la box en particulier, ce qui est mon cas. Et dans ce cas, impossible de se connecter.

        Il faut donc faire sans solution, comme celà dure pendant des mois, puisqu'il n'y a aucune mise à jour des box ...

        Pourtant on est (très) loin d'un problème isolé.

        Sosh est-il à l'écoute de ses clients ? Réponse : non.

    • Avatar de zadix
      zadix
      Sosheur actif

      Bonjour,

       J'ai une livebox 3, et impossible de dépasser la page d'identification qui a changé depuis mon passage à la fibre (avant je pouvais saisir login et mdp, maintenant seulement MDP, et je reste bloqué sur cette page.

       

      Comment faire ?

      Je reste bloqué sur cet écran malgré réinitialisation du mot de passe...