Discussion de forum
Impossible de faire déplacer un technicien
Bonjour, Voilà 6 semaines que je n'ai plus de connexion fibre suite à un incident collectif dans mon quartier. Le problème a été résolu par l'opérateur infrastructure depuis 15 jours, mais cela ne f...
Jµstine
Webconseiller
WebconseillerBonjour tp89,
Je comprends sincèrement votre ressenti face à la situation à laquelle vous êtes confronté.
🛠 L’Opérateur d'Infrastructure ne nous a pas encore notifié l'exécution des travaux qui lui incombent.
👉 Dès que nous aurons obtenu une validation de sa part, nous programmerons une intervention pour que l'un de nos techniciens finalise la réparation si cela s'avère nécessaire.
📅 Notre service technique vous contactera prochainement pour vous informer de la date d'intervention.
🤝 Dans l'attente, mon équipe et moi-même restons disponibles et à votre écoute.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jµstine