Bonjour
j'ai souscrit le 9/11/19 un abonnement fibre auprès de Sosh fibre et renvoyé contrat et autorisation de prélèvement. Activation prévue le 4/12. Il y a 15j je reçois un courrier d'orange mobile précisant qu'il n'ont pas pu m'identifier avec ma seule identité (!). J'en suis très surpris mais renvoie aussitôt contrat et aut. de prélèvement à Orange mobile + à Sosh fibre par précaution (2 adresses différentes), avec la "référence internet" aimablement fournie par le service client au 3976. Depuis aucune nouvelle. Pas d'activation, pas de rendez-vous pour l'installation de la prise fibre.
Que faire ?
