Discussion de forum
Incompétence du S.A.V
Re Sullivan4,
Je peux le comprendre et regrette sincèrement cette situation.
Votre maman ou vous-même, seriez-vous disponibles demain, le mardi 11 novembre (en matinée entre 8h et 13h ou en après-midi entre 13h et 18h, à votre convenance) ?
J'attends votre retour afin de réserver cette intervention et reste à votre écoute.
Cécile
Dans ce cas, reprogrammons une intervention avec un technicien.
Quelles sont vos disponibilités ?
Jérôme
Le plus vite possible mais juste je vais vous demander une faveur, envoyé moi un technicien qui s'y connaissent réellement, je sais que ça paraît déplacé, mais quand le technicien qu'on m'envoie ose lui même critiquer orange et ne sache même pas ou le boitier fibre se situe.... C'est difficile pour moi de faire confiance aux techniciens que vous appelez.