Discussion de forum
Résolu
Instabilité connexion internet
Bonjour, Depuis 1 mois et demie j'ai des instabilités de ma connexion internet. Je suis en filaire, j'ai changé mon cable réseau, redémarré ma box, ça n'a rien changé. Comme en atteste ma capture ...
Bonjour,
Le technicien est passé.
Il a vu un problème concernant un fil oxydé dans le boîtier qui se trouve dehors dans la rue .
Il l'a changé, mais il n'est pas sûr à 100% que ça résoudra le problème.
Il m'a donc dis que j'avais 30jours pour le recontacter au cas où le problème revenait.
Bonjour Celeste63,
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous propose dans un premier temps, d'effectuer un changement de Livebox.
Celle-ci peut avoir lieu dans un point relais ou boutique Orange de votre choix. Comment souhaitez-vous procéder ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.
Nadia
Je veux bien faire le changement de livebox dans une boutique orange.
Je suis dispo tout temps, le + rapide sera le mieux .