Bonjour à tous,
J'habite dans ma résidence actuelle depuis 4 ans.
J'était pendant 3 ans chez free et là ça va faire 1 an que je suis chez Sosh. Je suis en VDSL, au mieux je synchronise à 75M en down et 17 en up.
J'ai des gros soucis de stabilité de ma linge (chez free comme chez orange), pertes de synchros à répétitions, grosse chute de débit régulière, nombreuses interventions qui résolve le soucis au mieux 2 jours, et encore.
J'ai refait toutes ma partie privative.
Cela fait donc 3 ans que je me bat, que des techs viennent, refont les connexion, pour que ça retombe quelques jours plus tard et je tourne en rond car on recommence la même mascarade à chaque appel/contact auprès du SAV. C'est constructel qui à la charge de la maintenance dans mon secteur et au dessus sogetrel.
Ma ligne fait quelques centaines de mètres, mais le câble est pourri d'après plusieurs techs qui sont intervenu, sauf qu'Orange, refuse de le remplacer car il n'ont plus rien à faire du cuivre, sauf que chez moi la fibre n'arrive pas avant au moins 2 ans.
Je poste donc ce message, pour pousser un coup de ****** auprès d'un service déplorable, même si je suis certains que cela n'y changera rien, car ont est juste bon à payer. Je bosse dans les télécoms et je crois bien que ce soit la pire expérience que j'ai eu, je n'ai jamais vu un dossier trainé aussi longtemps sans que rien de concrets soit fait.
