Bonjour,
Suite à un démenagement, j'ai passé mon offre ADSL en fibre. Je dois recevoir le boitier fibre sous peu.
Lors de ma prise de contact avec le service client, l'intervention d'un technicien a été programmée.
Est-elle vraiment necessaire ? La fibre arrive déjà dans l'appartement.
Dans le tableau electrique de ma cuisine, j'ai ce qui ressemble à un DTIO 1 fibre, avec un cable (une fibre qui provient des locaux techniques) branché derière celui-ci ainsi que l'étiquette avec le symbole de la fibre.
En quoi une intervention est-elle utile ? je n'ai jamais eu la fibre encore mais ne suffit-il pas de brancher le boitier fibre sosh et la box à ce DTIO ?
Merci d'avance.