Discussion de forum
Installation fibre et rapport d'intervention
Bonjour vivid,
Suite à vos informations, nous avons fait le nécessaire afin qu'un nouveau rendez puisse vous être proposé prochainement.
Je vous invite à voir cela avec le technicien le jour du rendez-vous afin de comprendre la situation.
Je vous rassure, il n'y a aucune volonté de la part de Sosh de "laisser traîner" il est évident que notre intérêt, tout comme le vôtre est de vous raccorder au plus tôt.
Je vous souhaite une bonne journée.
Thomas
Bonjour Thomas,
Merci pour votre réponse.
Je cherche juste à comprendre.
Je vous suggère d'essayer de vous mettre à ma on place. Plusieurs techniciens sont venus et tous ont constaté un serrage de la gaine passant sous la voie publique. Au moins 2 d'entre eux ont fait des marques au sol côté poteaux et de l'autre côté du chemin public ainsi que des photos pour expliquer la zone du problème. Pourtant les rapports d'intervention mentionnent toujours des travaux du domaine privé à effectuer par le client. Alors que dois je comprendre ? Les techniciens sont toujours des sous traitants de la société Scopelec. Sont ils rémunérés à la tâche et de ce fait rédigent des rapports dans ce sens pour ne pas perdre de temps ? Ont ils des consignes pour les mêmes raisons ? Leur rapport est il modifié ? Je ne sais pas mais 5 interventions sans aboutir à un raccordement ne devrait il pas éveiller des inquiétudes ?
Cordialement,
Mr MARCOU