Discussion de forum

Avatar de Denis161
Denis161
Sosheur
13-08-2020
Résolu

Installation fibre reportée depuis le 03 avril 2020 (4 mois et demi ) scandaleux !!

Bonjour à tous, Déjà client Sosh sur le téléphone depuis des années ( sur ce plan tout s'est toujours bien passé ) j'ai souscrit une offre internet fixe mobile etc. L'éligibilité de mon docmicile a ...
  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    17-08-2020

    Bonjour Denis161, 


    Je suis navré d'apprendre que votre raccordement à internet n'est toujours pas effectué. 


    Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


    Bonne journée

    Simon

Avatar de Yara_H
Yara_H
Ancien intervenant Sosh
13-01-2021

Bonjour Jalila,


Vous devez patienter que ces deux moins s'écoulent avant de pouvoir refaire une demande de recharge des 200GO internet mobile.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.


Yara_H

Avatar de Jalila
Jalila
Sosheur junior
13-01-2021

Bonjour Yara_H 

Vous ne répondez pas à ma question,les 200go sont valables chaque mois. J'ai reçu un SMS permettant de recharger pour les 200go déjà utilisé mais cela ne fonctionne pas comment faire ?

Merci d'avance ,

Jalila

 

 

 

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