Discussion de forum
Installation fibre reportée depuis le 03 avril 2020 (4 mois et demi ) scandaleux !!
Bonjour Denis161,
Je suis navré d'apprendre que votre raccordement à internet n'est toujours pas effectué.
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journéeSimon
Bonjour Jalila,
Je viens d'effectuer la demande de recharge des 200 Go d'internet mobile.
Vous serez averti par SMS de l’activation du service.
Cette activation intervient dans les 24h à 72h qui suivent la demande sous réserve de validation par nos services.
Bonne journée.
Yara_H
Bonjour Yara_H ,
Merci beaucoup, je n'ai plus internet le débit est à présent réduit. Je n'arrive toujours pas à activer les 200Go. Est ce que votre demande a été validé svp?
Merci d'avance, bonne journée
Bonjour Yara_H
Je n'ai plus du tout internet l'accès est à présent réduit. J'ai contacté Freebox qui m'indique avec bien décalé en décembre et que orange peut à présent intervenir. Comment faire pour avoir un rdv avec un technicien en urgence svp?
Cela ne plus durer.
Jalila
Comment se connecter au chat ?
Comme indiqué l'opérateur réseau FREE m'a indiqué que le decablage a été fait en décembre. Pourquoi personne n'intervient de nouveau à mon domicile ?
Dois je résilier ma box sosh ?