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Jack80
Nouveau Membre
02-11-2022

Internet en panne et impossible de joindre le conseiller en Chat

Bonjour,
Depuis le 24/10/2022, Internet est en panne et ma ligne téléphone fixe également.
J'ai une boite Sosh.

C'est très ennuyeux car je télétravaille.
Un SMS me signale que la ligne ne sera pas réparée avant le... 11/11/2022 !
Je cherche à joindre quelqu'un mais impossible; le chat bugge, pas de n° de tél...

Savez-vous comment contacter Sosh s'il vous plait ?
Merci de vos retours.

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    02-11-2022

    Bonjour Jack80

     

    Vous dites ne pas arriver à joindre quelqu'un et pourtant un sms vous confirme la réparation après le 11/11/22.

    Les forfaits Sosh sont des offres grand public qui ne sont pas adaptés au télétravail., la preuve... 

     

    C'est a votre employeur de vous fournir

    un outil. 

    • Avatar de Jack80
      Jack80
      Nouveau Membre
      02-11-2022

      Et oui, ils m'ont envoyé un SMS, auquel je ne peux répondre, et impossible de contacter qui que ce soit, même par le Chat.
      Quant à mon abonnement me sert également à tout le reste,.qui passe aujourd'hui par Internet.
      Il me semble que je pourrais au moins pouvoir joindre quelqu'un, non ?

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