Discussion de forum

Avatar de Alain1952sosh
Alain1952sosh
Sosheur occasionnel
20-03-2022

Internet en panne

Bonjour 

depuis hier soir ma box n’a plus de connexion internet.

elle me dit de rebrancher le câble reliant la prise de téléphone et l’a box.

sauf que tout est branché 

le service technique ne répond pas. 
que faire 

2 Réponses

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur
    20-03-2022

    Bonjour Alain1952sosh 

     

    As-tu essayé de redémarrer ta box en la débranchant/rebranchant de la prise électrique ?

  • Avatar de Séverine_M
    Séverine_M
    Webconseiller
    22-03-2022

    Bonjour Alain1952sosh,

    Avez-vous retrouvé vos services depuis votre dernier message ?

    Si ce n'est pas le cas, afin de vous apporter mon aide concernant votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Séverine

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