Discussion de forum
Intervention génie civile reportée à de nombreuses reprises
WebconseillerBonjour Kevin_33
Après consultation de votre dossier, je constate que l'infrastructure génie civil d'Orange est endommagée et nécessite des travaux importants de réparation, les équipes techniques chargées de la réparation du génie civil ont été sollicitées.
Un nouveau rendez-vous pourra être repris à l'issue de sa résolution prévue pour le 19 mars au plus tard.
Je vous présente nos excuses pour le délai et la gêne occasionnée.
Bonne journée.
Julien
Bonjour,
Cette information a déjà été réceptionnée à de nombreuses reprises par sms et via la prise de contact avec des gestionnaires Sosh.
Comme lors des précédentes "interventions" reportées, la solution était d'atttendre la prochaine date d'intervention qui elles aussi à terme étaient reportées.
Nous verrons le 19/03/2020 si une énième date miracle est à prévoir car un nouveau report est effectué où si vraiment l'intervention est effective.
A noter que même si l'intervention du technicien est favorable à l'évolution de notre dossier, un délai supplémentaire devra être pris afin de finaliser l'installation.
Je vous tiens informé du suivi du dossier.