Discussion de forum

Avatar de gagph
gagph
Sosheur
10-03-2022
Résolu

Je n'ai pas eu de rendez-vous pour mon installation fibre

Bonjour, j'ai souscrit une offre boîte Sosh fibre. J'ai reçu le matériel puis un SMS m'indiquant que les services étaient activés et donc de brancher la box. Sauf que mon logement n'est pas équipé. J...
  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    10-03-2022

    Merci pour ces informations fournies en message privé gagph,

     J'ai également effectué une relance à nos équipes techniques afin de vous recontacter dans les meilleurs délais pour votre raccordement.

    Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une belle journée.

    Alexis

Avatar de Alexis_H
Alexis_H
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
11-03-2022

Bonjour gagph 

Je vous confirme avoir bien validé le rendez-vous avec les équipes techniques et mis en place les Go sur la ligne concernée en attendant l'accès.


Vous ne serez pas impacté financièrement pour cela car j'ai ajouté un geste commercial.

Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée :).

Alexis

Avatar de gagph
gagph
Sosheur
11-03-2022

Merci beaucoup Alexis. C'est super sympa de votre part. 

Contenu connexe