Bonjour @philsea et bienvenue sur la communauté Sosh
Avez-vous pu réaliser votre demande de déménagement ?
Vous saurez tout sur la procédure à suivre ici : Offre internet : préparer votre déménagement - Assistance Sosh
Vous trouverez également une vidéo explicative pour réaliser cette opération depuis votre application MySosh :
Si vous n'y parvenez pas, nos conseillers sont disponibles depuis https://assistance.sosh.fr, en bas de page "Vous souhaitez contacter un conseiller ?".
N'hésitez pas à nous tenir informés
Matthieu