Je ne reçois plus mes mails

MichelD
Sosheur occasionnel
Mes identifiants ne corresponde plus à mon numéro de portable
6 réponses6

AlexandreK
Ancien intervenant Sosh


Bonjour @MichelD,


Pouvez vous communiquer un peu plus d'informations ?


AlexandreK


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momot94
Sosheur occasionnel

Bonjour,

ma boite mail a été piratée il y a 3 jours.

J'ai changé mon mot de passe, mais je ne reçois plus aucun mail depuis le piratage

AlexandreK
Ancien intervenant Sosh


Bonjour @momot94,


Votre boite mail est-elle liée à votre forfait mobile ou bien internet fixe ?


AlexandreK

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momot94
Sosheur occasionnel

Oui, ma boite mail est liée à mon forfait mobile .

Thierry-G
Webconseiller

Bonjour @momot94 ,


Avez-vous essayé de vous envoyer un mail sur votre propre boite pour voir si vous le recevez?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

célina69
Sosheur occasionnel

bonjour, je ne comprend pas pourquoi je ne recois plus mes mails,ni sur mon smartphone ni sur l'ordinateur