Je regrette d'être passé chez sosh

[SOUAD2012]

Bonjour 

Aujourd'hui avec un mois chez sosh, je regrette vraiment d'y être passé.

J'ai été contacté a plusieurs reprises pour me faire souscrire, j'ai besoin des appels illimités vers les fixes en Tunisie. Plusieurs téléconseillés m'ont confirmé qu'il y avait bien ces appels dans l'offre que l'on me propose (c'est la condition pour choisir mon opérateur de téléphone) . Or à ce jour je suis suis baladé dans tous les sens.

On me certifie d'un coté que ce n'est pas compatible avec mon offre (via le tchat), par contre au téléphone on me certifice qu'il est possible d'ajouter cette option via le tchat.

Je ne comprend plus rien.

Le pire c'est que si je veux changer d'offre je vais payer le double chez orange.

Si quelqu'un peux m'aider , je vous en remerci.

[SOUAD2012]

Bonjour 

Aujourd'hui avec un mois chez sosh, je regrette vraiment d'y être passé.

J'ai été contacté a plusieurs reprises pour me faire souscrire, j'ai besoin des appels illimités vers les fixes en Tunisie. Plusieurs téléconseillés m'ont confirmé qu'il y avait bien ces appels dans l'offre que l'on me propose (c'est la condition pour choisir mon opérateur de téléphone) . Or à ce jour je suis suis baladé dans tous les sens.

On me certifie d'un coté que ce n'est pas compatible avec mon offre (via le tchat), par contre au téléphone on me certifice qu'il est possible d'ajouter cette option via le tchat.

Je ne comprend plus rien.

Le pire c'est que si je veux changer d'offre je vais payer le double chez orange.

Si quelqu'un peux m'aider , je vous en remerci.

[EDIT : Merci de rester courtois]

[stephrem]

Bonjour @SOUAD2012

l’option orange Tunisie existe bien

[labougeotte]

Bonjour @stephrem

SOUAD2012 a posté dans ma ligne internet.
La photo concerne les forfaits mobiles.
J'ai vu que cette option existe chez Orange, mais pas chez Sosh.