Discussion de forum
Joindre le service client
Bonjour, Depuis le 20 juin 2026, je n’ai plus internet, ni téléphone fixe, ni tv. Deux visites de techniciens et une nouvelle box n’ont rien changé. Le problème vient du câble de la fibre qui pass...
Je vous remercie pour votre retour en privé Bridou82,
Je vois que votre dossier de dépannage est pris en charge sur Messenger Orange et qu'il est également suivi par un conseiller dédié. Ma collègue Julie, vient d'ailleurs de vous apporter une réponse.
Pour vous accompagner dans les meilleures conditions, mieux vaut centraliser les échanges sur un seul point de contact.
Que préférez-vous, poursuivre par téléphone, sur Messenger ou via la Communauté Sosh ?
Je reste disponible si besoin.
Sophie
Bonjour,
Toujours pas d’internet.... j’attends toujours la carte sim de 200 go que vous deviez m’envoyer fin de semaine dernière.