Discussion de forum
[LB5] Pertes de connexion Internet momentanée / Voyants G et D blancs
BenCL
L’échange de votre Livebox est validé. ✅
Vous recevrez un SMS dès que votre matériel sera disponible au point relais.
Rapportez simplement votre ancienne Livebox avec son alimentation électrique dans sa boîte d’origine si vous la détenez encore.Le point relais se chargera de nous renvoyer celle-ci.
💡 Bien sûr la pièce d’identité du titulaire de la ligne vous sera demandée.
♻ Voici, en vidéo, l'avenir de votre Livebox.https://oran.ge/37weFzC
Nous restons à votre disposition si besoin suite à l’échange.
Max
WebconseillerBonjour BenCL
Je vous remercie de ce retour bien que négatif.
Avez-vous remarqué des coupures en dehors du transfert de fichier ?
Lors de ces coupures comment revient la connexion êtes-vous obligé de redémarrer la Livebox ?
Avez-vous testé un autre port Ethernet ?
Je vous remercie pour toutes informations qui vous semblent pertinentes.
Max
Il y a des coupures dès qu'un gros fichier se synchronise et que parfois une vidéo YT est lue en parallèle.
La connexion revient d'elle-même et les voyants redeviennent orange.
J'ai testé plusieurs ports Ethernet sur la LB5 et les 2 cartes réseau de mon PC (drivers à jour) mais les mêmes symptômes persistent.
Bonjour. Je vous rassure... avec la livebox 7 forfait Orange... j'ai le même souci mais que depuis peu... j'ai google drive qui tourne en fond sur mon ordinateur pour synchroniser quelques dossiers depuis des années... mais depuis qques jours... quand ça synchronise, ça fait aussi sauter la connection de ma box toutes les 1 à 3 mins...ça clignote blanc qques secondes, et la connection revient d'elle même... dès que je coupe google drive, plus de soucis... et pourtant, ça fait des années que ça marchait bien mais là je sais pas... dernières mises à jour de google drive qui font bugger? car gros fichiers ou pas, avec d'autres providers de cloud, aucun souci avec les mêmes fichiers! gros ou petits, ça passe bien...
