Discussion de forum
[LB5] Pertes de connexion Internet momentanée / Voyants G et D blancs
BenCL
L’échange de votre Livebox est validé. ✅
Vous recevrez un SMS dès que votre matériel sera disponible au point relais.
Rapportez simplement votre ancienne Livebox avec son alimentation électrique dans sa boîte d’origine si vous la détenez encore.Le point relais se chargera de nous renvoyer celle-ci.
💡 Bien sûr la pièce d’identité du titulaire de la ligne vous sera demandée.
♻ Voici, en vidéo, l'avenir de votre Livebox.https://oran.ge/37weFzC
Nous restons à votre disposition si besoin suite à l’échange.
Max
Bonjour,
Si votre service n'a rencontré aucun problème c'est parce qu'il ne l'a pas fait depuis ma box.
Je n'ai jamais eu de problèmes jusqu'à il y a quelques semaines et aucune modification matérielle n'a eu lieu qui pourrait justifier l'instabilité de fonctionnement de la LB5.
Je fais vos tests depuis des semaines sans aucune solution en vue : j'aimerais une solution rapide à mon problème plutôt que de me demander de nouveaux tests.
La dernière fois que j'ai eu une telle instabilité c'était ma précédente LB qui était en fin de vie. Son remplacement a réglé le problème.
Un périphérique Ethernet défectueux ou mal configuré peut interférer avec la connexion internet, mais il ne devrait pas faire crasher la box internet elle-même. J'ai testé sur 2 adaptateurs Ethernet différents et la box reste aussi instable dans ce scénario d'upload tout-à-fait classique.
J'attends toujours une solution à ce jour ou je dois changer de fournisseur internet ?
