Discussion de forum
La boite sosh livebox4 bridé !!!!
Bonjour,
Je viens de souscrire à la boite sosh mais j’ai une grande interrogation et me demande si j’ai bien fait !!
Depuis l’installation de ma livebox4 mon débit max est de 2.1kb/s
Jusqu’à maintenant (chez FREE) j’étais entre 3 et 3.5 kb/s.
J’ai demandé a supprimer le DLM car « DownstreamNoiseMargin: 17.8 dB » mais rien de changé.
La caractéristique de ma ligne :
Longueur de ligne :3942 mètres
affaiblissement théorique : 49.0156dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 4.66 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible
Plus infos livebox/infos :
UpstreamCurrRate : 1015 Kb/s
DownstreamCurrRate : 2431 Kb/s
UpstreamMaxRate : 1024 Kb/s
DownstreamMaxRate : 4916 Kb/s
UpstreamNoiseMargin : 6.3 dB
DownstreamNoiseMargin: 17.8 dB
UpstreamAttenuation : 33.9 dB
DownstreamAttenuation: 67.4 dB
UpstreamPower : 12.3 dBm
DownstreamPower : 17.8 dBm
DataPath : Interleaved
InterleaveDepth : 0
ModulationType : ADSL
ModulationHint : ADSL
StandardUsed : G.992.3_Annex_A
UPBOKLE : 955
J’estime donc qu’il est possible de retrouver mon débit antérieur, car max 4916 km/s.
Je pense que mon débit est bridé, bloqué a 2 kb/s alors que sur le contrat il est stipulé 15 Mb/s max.
Que je n’aurais jamais bien sur mais au moins 3.5 à 4 kb/s.
Votre avis !
Qu’elles procédures engager
Merci :Content:
25 Réponses
J'ai exactement le même soucis que toi, je suis passé de 5 méga à 2.
J'ai d'ailleurs posté un sujet.
Comment à tu fais pour obtenir les valeurs max de ta ligne stp?
Bonjour,
Je pense donc avoir raison sur le bridage !
J’ai effectué le test sur
et j’ai également consulté ma box avec le logiciel Liveboxinfos disponible ici.
https://www.liveboxinfo.ga/download.html
Tiens moi au courant :PouceLeve:
Bonjour votre atténuation est à 67db ! Testez depuis l'application en indiquant que vous avez un soucis.si le testne fait apparaitre, sosh ne fera rien.
bonjour elfafadu84
depuis quelle application ?
sur mon smartphone ?
sur le site sosh ?
merci
bonjour
suis pas un gd spécialiste réseau mais qq incohérences dans vos relevés :
[ attenuation ligne (théorique) 49dB / atténuation vue par LB 67dB ]
écart assez important comme si pb dans votre instal intérieure
ET POURTANT
[ marge au bruit ( ou SNR) >17dB le jour du relevé] la 'cible' devrait être autour de 6dB donc avec marge de progression sur débit
je pense pas que la demande de suppression de l'algo scrutation était la bonne chose !! revenir en arriére et attendre qq temps évolution à la hausse avant de contacter assistance?
une chose est presque sûr, vu la distance et l'atténuation de ligne ( ingérable par client), le profil 'administratif' qui vous a été attribué est par défaut sur 2M ; c'est le DLM ou votre obstination avec arguments techniques auprés assistance qui vous fera retrouver un débit légérement supérieur
pour info mes données :
3.2km (1k aérien) / ligne 47db / box 54db / 4<snr<7 ----> deb >4M
bye
Bonjour, avez-vous une protection juridique? peut-être lier avec votre assurance habitation? Si oui, je vous conseille d'appeler votre protection juridique qui va attaquer Sosh pour votre préjudice subi. Votre situation est inconcevable en 2018. Je vous souhaite vraiment bon courage. Bien cordialement
Bonjour, J’avais le DLM activé et un débit a 2.1
J’ai demandé de le désactivé et toujours un débit 2.1
Sur le forum orange non officiel on m’a dit de l’activé car c’est lui qui déterminera le débit de ma ligne mais qu’il fallait attendre 5 à 6 jours.
J’ai donc demandé de réactiver le DLM.
Deux jours après me voilà a 3.9 donc plus que mon ancien FAI.
A priori je dois attendre une dizaine de jours pour voir la stabilité de ma ligne.
Mais pour l’instant ça me conviens.
PS : de là à porter plainte je pense qu’il peut y avoir d’autres démarches lorsque l’on n’est pas satisfait
Marc
Oui donc en fait j'ai fait la même erreur il y a quelques jours, j'ai demandé la désactivation du DLM. Du coup, comme un gars de chez Sosh m'a demandé mes infos perso sur Twitter, je ne sais pas trop quoi faire.
