[La box internet Fibre] Remplacement Livebox 3 ?

[FAlexC]

Bonjour,

J'ai l'offre la box internet Sosh fibre avec une ancienne Livebox 3 et je voulais savoir s'il était possible d'avoir un modèle plus récent ?

Merci et bonne journée !

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Tu peux avoir la Livebox 4, qui a quelques services en plus mais le débit fibre en Ethernet sera identique.

[Vanessa_B]

Bonjour @FAlexC,

Afin de vous consulter votre dossier,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée

Vanessa.

[Matt_H]

Bonjour @FAlexC 

Je vous remercie pour les informations fournies en privé.
Dans le cadre de votre offre, vous pouvez obtenir la Livebox 4 contre des frais d'activation (ponctuels donc) de 10€.

Souhaitez-vous que j'en fasse la demande sur votre dossier ? 

Matthieu.

[FAlexC]

Bonjour Matthieu,

Oui s'il vous plait.

Merci

[Matt_H]

Parfait.

Je viens donc de faire le nécessaire sur votre dossier. Vous recevrez le nouveau décodeur sous une semaine environ ainsi qu'un mail explicatif concernant le retour de votre décodeur actuel. Pensez à vérifier vos spams et courriers indésirables. 
Par ailleurs, les frais de 10€ seront appliqués sur votre prochaine facture. 

Est-ce clair pour vous ? 
Aviez-vous d'autres points à aborder sur notre forum ? 

Matthieu.