Lenteur de la connexion

Bonjour, déconnexions intepestives et lenteur => Accès internet Hyper lent "Rec 1.34 env 0.67 ping 200". J'ai réalisé des test et comme par hasard tout fonctionne normalement... ??? je suis à 6km du poste et la ligne téléphonique est en mauvais état, des boitiers sont oxydés... Je ne sais pas qui contacter pour demander une intervention. merci de vortre réponse.