Discussion de forum

Avatar de Uxellos
Uxellos
Apprenti sosheur
01-11-2023

Lenteur de la ligne ADSL

Bonjour, Je dispose d'une ligne ADSL connecté à 2M. Les téléchargements de fichiers se faisaient régulièrement à 1M. Il y a un peu plus d'une semaine, la connexion était instable, puis elle a été r...
Avatar de ziv
ziv
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01-11-2023

Tu es sûr de la capitalisation du "B" ? Pour rappel, 1kB/s=8kb/s et 1Mb/s=1024kb/s

Avatar de Stav_B
Stav_B
So sosheur
01-11-2023

Uxellos , 

 

!!! ta ligne est bien pourrie !!!

 

 

nombre erreurs élevé !!! une marge de bruit très haute , ce qui veut dire que pour tenter de stabiliser la ligne ton débit a ete abaissé à un niveau très inférieur à ce qu'il pourrait être ... 

 

1 . s'assurer que ta déserte privée est OK : 

. si tu as un DTI , branche ta box directement sur le DTI afin de voir si les problèmes persistent  , si oui : direction conseiller SOSH pour demander une intervention - le défaut n'est pas sur ta partie privée-

 .  si branché sur le DTI , tout est stable : le problème vient alors de ton installation ...

 

 

  • Avatar de Uxellos
    Uxellos
    Apprenti sosheur
    01-11-2023

    Mon installation est simple:

    - box directement sur l'arrivée ADSL;

    - branchement de mon ordi par câble sur la box;
    - pas de wifi, pas d'autre appareil sur cette arrivée, pas de téléphone ni de TV, juste cet ordi.

    • Avatar de Stav_B
      Stav_B
      So sosheur
      01-11-2023

      Uxellos , 

       

      alors , direction conseiller sosh ... demain .

      • Avatar de Uxellos
        Uxellos
        Apprenti sosheur
        01-11-2023

        Oui, c'est mon intention, mais lorsque je suis le lien "contact", je n'ai qu'un numéro (3976), et pas d'accès chat. Le numéro en question, je l'ai déjà essayé, et avec une question du genre "débit ADSL", je me fait éjecter...vers cette communauté.
        Mon problème c'est d'arriver à tomber sur un technicien

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