Discussion de forum
Ligne fibre coupée
Bonjour. Depuis un mois je n'ai plus de connexion internet, TV et téléphone. La ligne fibre et le poteau sur la voie public sont cassés.(vent et tempête) Après un mois d'attente et cinq RdV télépho...
Corinne_P
Webconseiller
WebconseillerBonjour boleron,
Je suis navrée de cette situation qui perdure et des désagréments générés.
L'Opérateur d'Infrastructure nous informe qu'un délai supplémentaire est nécessaire au remplacement du poteau.
Nos équipes techniques travaillent conjointement avec lui afin de rétablir vos services de la fibre dans les meilleurs délais.
Je vous invite à consulter vos messages privés.
Bonne journée,
Corinne
Bonjour Corinne.
Un délai ou un planning vous a-t-il été communiqué par l'opérateur d'infrastructure.
Merci de votre réponse.
Bien à vous.