Bonjour,
Je viens d'être en communication avec un conseiller Sosh du nom de *** qui m'a très mal reçue parce que je n'étais pas au bon service. Il m'a renvoyé sur les numéros "robots" de Sosh qui, bien évidemment ne répondent absolument pas aux demandes spécifiques, en l'occurrence je voulais simplement savoir si le n° client était bien celui de ma nouvelle ligne téléphonique.
Il est parti dans des explications sans fin me disant que les questions étaient enregistrées d'avance mais que ce n'étaient pas des robots qui me répondaient, etc !!! Je lui ai demandé de me laisser parler il m'a répondu "**********" !!!! Ce à quoi j'ai répondu "Moi aussi" et j'ai raccroché.
Ce manque de respect est absolument inadmissible, il est impensable de Sosh fasse appel à de tels *****
[Edit : merci @Jalyne de respecter les conditions générales d'utilisation du forum] .
