Discussion de forum
LiveBox 4 et déconnexions multiples
Bonjour,
Possesseur d'une LiveBox 4 je constate depuis plusieurs semaines des déconnexions régulières (de 2 à 30 minutes) et cela 2 à x fois par jour.
Je précise qu'il n'y a eu aucune intervention ou modification sur l'installation, et que les branchements ont été vérifiés.
Les tests avec l’outil de diagnostic ne voient pas de problème, tous les services sont fonctionnels.
C'est assez ennuyeux et dérangeant lorsque l'on est en télétravail et que le réseau mobile est peu performant.
17 Réponses
Nouvelle Livebox installée, plus de déconnexions.
Bonjour hintzy56,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas votre retour suite à mon message en privé de samedi. En avez-vous pris connaissance ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
ValentinBonjour hintzy56,
👉🏻 Je viens de vous envoyer un message privé concernant l'échange de votre Livebox, je vous invite à en prendre connaissance.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
ValentinEn effet, le bloc d'alimentation est une piste envisageable, tout comme un problème interne à la box.Je vous remercie pour votre proposition.
Cordialement.Provisoirement, j'ai tiré une rallonge pour brancher la box sur une autre prise.
À voir si cela corrige le problème.
J'ai vérifié la prise où elle était raccordée précédemment, tout est correct et bien serré.La box est branchée directement sur une prise murale.
Pas d'autre prise électrique à proximité, il faudrait tirer une rallonge à travers le salon (~10m).
Déplacer et brancher la box sur une autre prise me priverait des connexions ethernet (Player TV, TV), et dans une maison ancienne avec des murs épais, même avec des répétiteurs, le WiFi a du mal à passer. Il n'est utilisé qu'exceptionnellement et que pour la domotique. C'est pourquoi j'ai choisi l'option CPL pour l'étage et les PC.En complément, je tiens à préciser qu'aucun autre appareil électrique ne subit de coupure.
