Livebox 4 et nouveaux forfaits

[tom2446]

Je vois que sosh présente enfin la Livebox 4 a ses clients enfin c’est vite dit je trouve cela pas normal que les nouveaux clients profitent d’offre moins cher et puisse profiter de la box pendant que les anciens payent plein pot et doivent se contenter de rester sur la 3

[Anonymous]

Bonjour, vous pouvez demander l'échange de la box pour la nouvelle

pour le reste, c'est comme chez les autres opérateurs, les nouveaux profites toujours des promos, les clients actuels en profite si ils ont souscrit pendant une période de promo.

[tom2446]

Justement non je viens d’avoir un web conseiller , il m’a dit que je ne pouvais changer de Livebox même si je dissocié les abonnements et quand j’ai dis «  il faut donc que je quitte sosh pour revenir et profiter des bon plan et box » il s’est déconnecté ....

[Anonymous]

L'offre a été mise en place ce matin, les conseillers ne sont pas encore tous formé, l'offre a été mise en place rapidement, d'où l'incompréhension de certains conseiller.

[ziv]

Bonjour,

Tu ne peux pas bénéficier du tarif promo de lancement mais pas de souci pour le tarif normal et la Livebox 4. Attention, la box TV reste la même.

Il faut un peu de temps pour que les conseillers soient formés aux nouvelles offres

[ziv]

@Anonymous  J'ose quand même espérer qu'on les a informés en avance. Le marketing Sosh n'a pas "pondu" ces nouvelles offres sur un coup de tête. C'était prévu d'avance !

[tom2446]

Par contre un autre conseiller m’a dis Qu’il y allait avoir une surprise pour les ancien clients

[Anonymous]

Ça a pas été fait sur un coup de tête mais elle rapidement été mise en place d'après Eve

[tom2446]

Il pourrait au moins faire des «  gestes «  pour les anciens , j’ai mis 15 jours à avoir le vdsl contre 10 annoncé , là on m’envoi Balader pour la lb4 c’est pas très cool de la part de sosh

[lesnox]

@tom2446, j’ai faire cette migration ce matin et tout c’est bien passé ! Demander le changement de forfait à savoir passage d’un forfait Mobile+livebox vers une offre mobile et boîte Sosh ensuite vous demander l’echange De votre livebox au conseiller contre la livebox4  

Lesnox