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halaekala
Sosheur junior
29-07-2026
Résolu

Livebox 6 – Redémarrages intempestifs et fréquents

Bonjour, Je suis client Fibre SOSH depuis fin mai 2026 et je rencontre depuis début juillet des redémarrages fréquents et intempestifs de ma Livebox 6. Au début, je pensais qu’il s’agissait simplem...
  • Avatar de Kévin_L
    Kévin_L
    03-08-2026

    Bonjour halaekala,

    Suite aux investigations menées par nos équipes, le problème identifié est lié à l'interfonctionnement entre les routeurs Wi-Fi Mesh Netgear (dont Orbi) et la version Firmware actuelle.

    💡 Une configuration provisoire a été mise en place dans l'attente d'une correction prévue dans un prochain Firmware.

    ✉️ Un message privé va vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.

    Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.😊

    Kévin

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halaekala
Sosheur junior
31-07-2026

J'attends votre retour, mais aujourd'hui c'est la journée des records  ! 

Hier 4 redémarrages. Aujourd'hui 14 redémarrages, dont celui lié au changement d'alimentation (10:22) 😱

Line  3: [Internet disconnected] Friday, July 31, 2026 15:09:54
Line  5: [Internet disconnected] Friday, July 31, 2026 14:09:25
Line  7: [Internet disconnected] Friday, July 31, 2026 13:12:08
Line  9: [Internet disconnected] Friday, July 31, 2026 12:10:52
Line 12: [Internet disconnected] Friday, July 31, 2026 11:18:11
Line 14: [Internet disconnected] Friday, July 31, 2026 10:22:43
Line 16: [Internet disconnected] Friday, July 31, 2026 10:17:03
Line 18: [Internet disconnected] Friday, July 31, 2026 09:21:19
Line 20: [Internet disconnected] Friday, July 31, 2026 08:09:37
Line 23: [Internet disconnected] Friday, July 31, 2026 06:38:03
Line 25: [Internet disconnected] Friday, July 31, 2026 05:03:13
Line 27: [Internet disconnected] Friday, July 31, 2026 03:30:40
Line 29: [Internet disconnected] Friday, July 31, 2026 01:59:02
Line 31: [Internet disconnected] Friday, July 31, 2026 00:24:30
Line 33: [Internet disconnected] Thursday, July 30, 2026 23:13:12
Line 35: [Internet disconnected] Thursday, July 30, 2026 22:02:26
Line 37: [Internet disconnected] Thursday, July 30, 2026 20:23:53
Line 39: [Internet disconnected] Thursday, July 30, 2026 15:46:25
Line 41: [Internet disconnected] Thursday, July 30, 2026 11:59:33

 

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halaekala
Sosheur junior
01-08-2026

Malheureusement le changement de bloc alimentation n'a rien réglé.

Près de 15 redémarrages aujourd'hui jusque 16h (j'ai arrêté de compter hier...). J'ai craqué et remis l'ancien bloc. Mais ça n'a rien changé et la livebox a déjà  redémarré 3 fois entre 16 et 19h... 

J'ai l'impression que ça devient de plus en plus fréquent. Et ça devient quasi inutilisable, en tout cas pour du streaming ou des visios.

J'espère avoir un retour rapide 

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