Discussion de forum

Avatar de lad44
lad44
Nouveau Membre
06-01-2025
Résolu

MOBILE CONNECT: impossible d'avoir accès à mes emails orange depuis plus de 24h

Bonjour,

Je souhaite désactiver Mobile connect qui bloque l'accès à ma boîte mail orange depuis hier.
Aidez-moi s'il vous plaît. Aucune procédure du site orange ne fonctionne.

Mon adresse orange n'est plus lié à aucun abonnement car cela fait plus de 15 ans que je l'ai. J'ai simplement un forfait mobile Sosh, et cet email est lié à mon forfait mobile en tant qu'adresse de contact.

Merci de votre attention.
Bien cordialement.

3 Réponses

  • Avatar de lad44
    lad44
    Nouveau Membre

    Bonjour,

    Je souhaite désactiver Mobile connect qui bloque l'accès à ma boîte mail orange depuis hier.
    Aidez-moi s'il vous plaît. Aucune procédure du site orange ne fonctionne.

    Mon adresse orange n'est plus lié à aucun abonnement car cela fait plus de 15 ans que je l'ai. J'ai simplement un forfait mobile Sosh, et cet email est lié à mon forfait mobile en tant qu'adresse de contact.

    Merci de votre attention.
    Bien cordialement.

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour@lad44 


    Je doute pouvoir faire quoi que ce soit étant donné que l'adresse ne semble plus être liée à aucun dossier chez nous 😕

    J'aimerais tout de même tenter quelque chose, en passant par votre numéro Sosh.
    Pouvez-vous pour cela me communiquer par message privé l'adresse mail en question, la ligne à laquelle cette adresse mail était à l'origine attachée, votre numéro Sosh actuel (si différent) ainsi que vos nom et prénom?



    Ju🌴