Ma Livebox dysfonctionne, comment la changer ?

Bonjour a vous

Je souhaiterai changer de livebox.

En effet elle est ancienne et il y a un faux contact derrière avec le cable ( que j'ai changé)

Je viens d'acheter par ailleurs une nouvelle télévision 

L'installateur m' a dit  ce matin qu'il y avait bien un problème de faux contact et qu'il fallait que je vous contacte pour

vous demander le changement de ma livebox actuelle.

Cette nouvelle TV doit me permettre également de regarder Netflix.

Je vous remercie par avance de me conseiller et de m'informer des démarches à effectuer.

Cordialement