Discussion de forum
Ma fibre est en panne
Bonjour. Je suis en panne internet fibre depuis le 10/01/2022 et toujours pas de date de dépannage. A part les rdv téléphoniques on ne me propose rien : ah j'oubliais giga supp pour partage de connex...
- Bonjour. Je reviens vers vous pour avoir de l'aide...panne connexion fibre (plus d'internet ni de tel fixe). Au départ c'est pas Orange mais l'opérateur qui a installé la fibre : depuis vendredi dernier que cette panne est soit disant réparée, maintenant il faut qu'un technicien orange vérifie l'installation (branchement entre la prise optique murale et la gaine fibre). J'ai déjà passé des heures sur le chat et au tél : pas de solution. A part des rdv téléphoniques qui ne débloque absolument rien je ne vois pas le bout du tunel...à part changer d'opérateur (j'ai 4 lignes mobiles et une ligne fixe)...si quelqu'un a une piste...n'hésitez pas. Patientez encore et encore...je commence à saturer ! Merci bien à ceux qui se donneront la peine de m'aider.Cordialement.
Bonjour Alcebe
J'ai déplacé votre message à la suite des précédents afin qu'un webconseiller puisse vous venir en aide.
Matthieu
Merci infiniment...
