Messagerie orange sur PC "la page que vous avez demandée n'existe pas"

[Michdid]

bonjour
depuis  le mois de décembre, sur ma messagerie Orange sur PC j'ai ce message lorsque je clique pour ouvrir un mail

"la page que vous avez demandée n'existe pas

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je contourne le pb en faisant un clik droit et j'ouvre mon mail dans un autre onglet mais j'aimerai revenir à la situation normale 

Avez vous la réponse ?

[gbgl]

Bonjour,

Si l'on tient à utiliser le portail orange pour utiliser sa messagerie :

J’ai obtenu l’aide nécessaire auprès du service ORANGE. Pour aider chacun à résoudre son problème, voici la procédure.

Dans mon cas, avec Firefox, cliquez sur :

• Les 3 barres horizontales
• ?Aide
• Informations de dépannage
• Réparer Firefox
• Laisser le processus faire son travail
• Confirmer la réparation de Firefox
• Pendant ce processus, Fermeture, puis un certain temps après, redémarrage de Firefox)
• Pas de panique si la réparation dure un peu longtemps. Plus c’est long, plus il y a de problème avec le navigateur.
• A l’ouverture, Terminer
• Une fois ouvert F5
• Ouvrir la messagerie et tout est ok !!!

Et voilà ! On galère pendant un mois et on règle le problème en 5 mn

Ravie de vous aider ! Faites circuler.

Merci Oualid qui m'a très bien expliqué

[JH76]

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@gbgl  a écrit :

Bonjour,

Si l'on tient à utiliser le portail orange pour utiliser sa messagerie :

J’ai obtenu l’aide nécessaire auprès du service ORANGE. Pour aider chacun à résoudre son problème, voici la procédure.

Dans mon cas, avec Firefox, cliquez sur :

• Les 3 barres horizontales
• ?Aide
• Informations de dépannage
• Réparer Firefox
• Laisser le processus faire son travail
• Confirmer la réparation de Firefox
• Pendant ce processus, Fermeture, puis un certain temps après, redémarrage de Firefox)
• Pas de panique si la réparation dure un peu longtemps. Plus c’est long, plus il y a de problème avec le navigateur.
• A l’ouverture, Terminer
• Une fois ouvert F5
• Ouvrir la messagerie et tout est ok !!!

Et voilà ! On galère pendant un mois et on règle le problème en 5 mn

Ravie de vous aider ! Faites circuler.

Merci Oualid qui m'a très bien expliqué

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JH76: C'est ce que Orange m'a expliqué, ça marche, et... le lendemain, ça recommence. Trois fois déjà, et ça continue W10 ou W8.