Mise en demeure alors que box restituée

Bonjour,

J'ai reçu un mail me menaçant de mise en demeure pour non-restitution des equipements alors que je les ai renvoyés.  J'avais dans un premier temps reçu par mail la confirmation de la part de sosh que tous les équipements avaient bien été reçus (box + adapteur fibre).

Je souhaiterai être contacté par un conseiller afin de mettre au clair cette situation.

Merci.