Discussion de forum
Mise en service Fibre sans cesse repoussé
Hello, J'ai souscrit à l'offre Fibre Sosh fin juin et suite à ça on m'a communiqué un rendez-vous avec un technicien pour la mise en service du lien fibre le 04/07. Quelques jours avant la da...
Bonjour Tony,
Considérez vous heureux d'avoir une date (où le technicien ne se présentera pas sans vous prévenir). Vous aurez le droit sur l'étape d'après de contacter le service client tous les 2 jours pour vous dire "sachez que je comprends votre mécontentement et j'en suis désolé. J'ai réalisé une relance auprès du service intervention et vous serez rappelé dans les 48h".
bien cordialement