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Avatar de Pattatte
Pattatte
Apprenti sosheur
03-12-2020

Mise en service accès au réseau orange

Bonjour j'ai souscrit il y a peu à ala fibre avec sosh, j'ai reçu la livebox et adaptateur fibre. Aujourd'hui un technicien devait venir pour la mise en service pour l'accès au réseau orange, malheureusement je n'ai pas pu être disponible.

Je n'ai pas trouvé de moyen de contacter sosh à ce propos et je me demande si c'est grave que Lundi, l'installateur doit venir installer la fibre.

 

Merci par avance à ceux qui me répondront.

4 Réponses

  • Avatar de Yara_H
    Yara_H
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Pattatte,


    Je suis navrée d'apprendre que le technicien ne soit pas intervenu.


    Je viens d'effectuer le nécessaire afin que le service technique puisse vous contacter afin de convenir d'un nouveau rendez-vous.


    Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.


    Yara_H


    • Avatar de Pattatte
      Pattatte
      Apprenti sosheur

      Yara_H  a écrit :

      Bonjour Pattatte,

       

      Je suis navrée d'apprendre que le technicien ne soit pas intervenu.

       

      Je viens d'effectuer le nécessaire afin que le service technique puisse vous contacter afin de convenir d'un nouveau rendez-vous.

       

      Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

       

      Yara_H

       


      Bonjour j'aimerais savoir quand le service technique me contactera parce-que je ne souhaite pas attendre des jours et des jours.

      Merci de votre réponse.

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Pattatte 

    Le service vous recontacte généralement sous 48h.

    Bonne fin de journée

    Julien