Discussion de forum

Avatar de Mustang93
Mustang93
Nouveau Membre
26-03-2021

Mise en service de mon offre La Boite Sosh Fibre

Bonjour

Ce matin sur mon suivi de commande Sosh fibre me dis de connecter mes équipements reçu hier box et décodeur play et la box ne synchronise pas !! Apparemment ce n'est pas activé avant j'étais chez Free et avant chez Orange , on ne m'as pas dit si un technicien doit passer ....

Ou juste changer la connexion au PM au bout de ma rue ,si ça commence comme ça aurai peut être dû réfléchir ....

Merci bonne journée

 

[EDIT : titre modifié suite déplacement]

1 Réponse

  • Bonjour Mustang93 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h