Discussion de forum

Avatar de Tat_2949
Tat_2949
Apprenti sosheur
18-09-2025
Résolu

Mise en service le 15/09, et plus d'internet le 18/09 "en attente de signal optique"

Bonsoir,  Lundi 15 septembre, les services à distance de la mise en service se sont bien passé. J'ai installé la livebox et le decodeur très facilement après le sms. Agréablement surprise de la rapi...
  • Avatar de zoe64
    zoe64
    24-09-2025

    Bonjour Tat_2949,

    Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre intervention. Je constate que votre Livebox est connectée suite au passage du technicien. 

    Me confirmez-vous que tout refonctionne ? 

    J'attends votre retour. 

    Bonne journée.

     Zoé

Avatar de Tat_2949
Tat_2949
Apprenti sosheur
18-09-2025

Bonsoir, 

Oui j'ai vérifié pas de problème dans le quartier apparemment... 

Et un défaut sur ma ligne. 

Comment cela est-il possible ? Puisque cela fonctionnait parfaitement bien pendant 3 jours depuis la mise en service. 

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    18-09-2025

    Tat_2949 

    cela peut être un débranchement au profit d’un nouveau client. 
    Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

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