Bonjour,
Avez-vous vérifié dans vos spams pour voir si le mail n'était pas présent ? Il arrive parfois que les mails Sosh s'y retrouvent.
Sinon, il se peut que le courrier mette plus de temps que prévu, vous pouvez vous diriger vers le service adéquat (il me semble qu'il y en a un prévu à cet effet) ou faire une réclamation auprès de Sosh, dans le cas où vous ne recevez pas le mail.
J'ai trouvé ce guide en complément pour voir la procédure à suivre : https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/resiliation/resilier-box-internet-sosh Bon courage à vous, il est parfois difficile de résilier auprès d'un opérateur...
Cdlt,
